AGB
1. Geltungsbereich
1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ines Ewald, Seestrasse 27
14778 Beetzsee („Anbieterin“) und ihren Kundinnen/Kunden („Kundschaft“)
über Coaching-, Beratungs-, Trainings- und Workshop-Leistungen – online
oder vor Ort.
2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu überwiegend privaten Zwecken
handelt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung
seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14
BGB).
2. Leistungsgegenstand
1. Die Anbieterin erbringt Coaching-/Beratungs-/Trainingsleistungen,
insbesondere im beruflichen Kontext.
2. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich
schriftlich vereinbart.
3. Coaching/Beratung ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder
psychotherapeutische Behandlung.
3. Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot,
sondern eine Aufforderung zur Anfrage.
2. Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines Angebots in Textform (z.
B. E-Mail) oder durch verbindliche Terminbestätigung.
4. Preise und Zahlung
1. Es gelten die vereinbarten Preise gemäß Angebot/Buchungsbestätigung.
2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug
fällig.
3. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer
berechnet und nicht ausgewiesen.
5. Termine, Durchführung, Mitwirkung
1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2. Bei Online-Terminen stellt die Kundschaft die technischen Voraussetzungen
(Internet, Kamera/Mikro, ruhige Umgebung) sicher.
3. Verspätungen der Kundschaft begründen keinen Anspruch auf Verlängerung
des Termins.
6. Stornierung / No-Show
1. Absagen/Verschiebungen bis 48 Stunden vor Terminbeginn sind kostenfrei.
2. Bei Absagen zwischen 48 und 24 Stunden vor Terminbeginn werden 50 %
des Honorars fällig.
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3. Bei Absagen unter 24 Stunden vor Terminbeginn oder Nichterscheinen (No-
Show) werden 100 % des Honorars fällig.
4. Der Kundschaft bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein
wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. Widerruf (nur Verbraucher)
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf der Website unter: [Link Widerruf].
8. Unterlagen, Nutzungsrechte
1. Unterlagen, Konzepte und Materialien der Anbieterin sind urheberrechtlich
geschützt.
2. Die Kundschaft erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für
den eigenen Gebrauch. Weitergabe/Veröffentlichung nur mit vorheriger
Zustimmung in Textform.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die im Rahmen der
Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.
10. Haftung
1. Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren,
vertragstypischen Schaden.
3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung unter: [Link Datenschutz]
12. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor
einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit keine
zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
2. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand – soweit zulässig – der Sitz der
Anbieterin.
3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
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Stand: [01.01.2025]